Skip to main content
Halo! Apakah anda mencari produk tertentu? Klik di sini
Silakan melihat panduan bagi pengguna pemula kami
Anda datang ke tempat yang tepat !
Silakan melihat panduan bagi pengguna pemula kami
Kami memiliki banyak pilihan untuk yang sudah terbiasa memakai lensa kontak

Kebijakan Privasi

Pengkinian Terakhir: 26 September 2019

PT. Johnson & Johnson Indonesia menganggap penting isu-isu berkaitan dengan  privasi dan menginginkan agar Anda mengetahui bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi.  Kebijakan Privasi ini menjelaskan langkah-langkah yang digunakan sehubungan dengan informasi yang kami atau penyedia layanan kami kumpulkan melalui Situs Web atau Properti Web (termasuk, misalnya, situs atau aplikasi mobile) dari mana Anda mengakses Kebijakan Privasi ini (selanjutnya disebut dengan “Situs” ini) yang dioperasikan dan diawasi oleh kami. Dengan menyediakan informasi  pribadi kepada kami atau dengan menggunakan Situs ini, Anda setuju dengan syarat dan ketentuan dari Kebijakan Privasi ini.

PENGGUNAAN SITUS INI OLEH ANAK-ANAK

Situs ini tidak ditujukan untuk anak atau individu di bawah umur 18 tahun. Kami meminta agar anak atau individu di bawah umur 18 tahun untuk  tidak memberikan informasi pribadi melalui situs ini. Jika anak Anda telah mengirimkan Informasi Pribadi dan Anda ingin meminta agar Informasi Pribadi tersebut dihapus, silakan menghubungi kami seperti dijelaskan dibawah ini pada bagian Hubungi Kami. Kami juga menyarankan agar orang tua bersama-sama membahas dengan anak-anak mereka tentang penggunaan internet serta informasi yang mereka ungkapkan ke situs.

PENGUMPULAN INFORMASI

Informasi yang Anda Sediakan

Beberapa bagian dari Situs ini dapat meminta Anda untuk menyerahkan informasi pribadi agar Anda dapat memanfaatkan fitur-fitur tertentu (seperti berlangganan laporan berkala, tips, petunjuk atau pemrosesan pesanan) atau untuk berpartisipasi dalam aktifitas tertentu (seperti program promosi). Keterangan lengkap tentang bagaimana informasi pribadi ini (jika ada) diproses, digunakan, diungkapkan dan disimpan akan disampaikan dalam Pemberitahuan Privasi kami pada saat informasi dikumpulkan. Anda juga akan diberitahukan informasi apa saja yang bersifat wajib dan informasi yang bersifat pilihan.

Kami dapat menggabungkan informasi yang Anda serahkan dengan informasi lainnya yang telah kami kumpulkan dari Anda sebelumnya, baik itu secara daring maupun tidak, termasuk, misalnya riwayat pembelian Anda. Kami juga mungkin menggabungkan informasi tersebut dengan informasi yang kami terima mengenai Anda dari sumber lainnya, seperti Perusahaan Operasional Johnson & Johnson lainnya, sumber informasi yang tersedia di publik (termasuk informasi yang tersedia untuk publik di profil media sosial Anda), dan pihak ketiga lainnya.

jika Anda mengirimkan Informasi Pribadi dalam bentuk apapun yang berkaitan dengan oranglain kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk melakukannya dan mengizinkan kami untuk menggunakan informasi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

INFORMASI SENSITIF

Kecuali kami secara khusus meminta atau mengundangnya, kami meminta Anda tidak mengirim kami, dan Anda tidak mengungkapkan, informasi pribadi yang sensitif (misalnya, nomor jaminan social atau sejenisnya, informasi yang berkaitan dengan ras atau asal etnis, pendapat politik, agama atau kepercayaan filosofis, kesehatan, kehidupan seks atau orientasi seksual, latar belakang kriminal, atau keanggotaan serikat pekerja, atau data biometrik atau genetik untuk tujuan mengidentifikasi individu secara unik) pada atau melalui layanan atau kepada kami.

PENGUMPULAN DAN PENGGUNAAN INFORMASI SECARA PASIF

Saat Anda menelusuri Situs ini, informasi tertentu dapat dikumpulkan secara pasif (yaitu, yang dikumpulkan tanpa mengharuskan Anda menyediakan informasi secara aktif), dengan menggunakan berbagai jenis teknologi. Kami dan penyedia layanan pihak ketiga kami mengumpulkan dan menggunakan informasi secara pasif dengan berbagai cara, termasuk:

Melalui browser Anda: Informasi tertentu dikumpulkan oleh sebagian besar browser, seperti alamat Media Access Control (MAC), jenis komputer (Windows atau Macintosh), resolusi layar, versi dari sistem operasi, dan jenis dan versi dari browser internet. Kami dapat mengumpulkan informasi serupa, seperti tipe dan pengidentifikasi perangkat Anda, jika Anda mengakses Situs ini melalui perangkat mobile. Kami menggunakan informasi ini untuk memastikan bahwan Situs berfunsi dengan baik.

Menggunakan cookies: Cookies adalah potongan informasi yang disimpan secara langsung dalam komputer yang Anda gunakan. Cookies membantu kami mengumpulkan informasi seperti tipe browser, waktu yang dihabiskan di Situs ini, halaman yang dikunjungi, dan pilihan bahasa. Kami dan penyedia layanan kami menggunakan informasi untuk tujuan keamanan, untuk mempermudah navigasi, menampilkan informasi secara lebih efektif, dan untuk memberikan pengalaman yang sesuai dengan pribadi Anda saat menggunakan Situs ini. Kami juga menggunakan cookies untuk mengidentifikasikan komputer atau perangkat Anda, yang mempermudah Anda dalam menggunakan Situs ini seperti mengingat apa saja yang ada di keranjang belanja Anda. Sebagai tambahan, kami menggunakan cookies untuk mengumpulkan informasi statistik mengenai penggunaan Situs yang bertujuan untuk terus mengingkatkan desain dan fungsi Situs ini secara berkesinambungan, mengerti bagaimana setiap individu menggunakan Situs ini, dan untuk membantu kami dalam menjelaskan pertanyaan-pertanyaan mengenai Situs ini. Cookies secara lebih jauh membantu kami untuk memilih informasi atau penawaran apa saja yang paling menarik bagi Anda dan menampilkannya ketika Anda sedang mengunjungi Situs ini. Kami mungkin juga akan menggunakan cookies dalam iklan online untuk mencari tahu tanggapan konsumen terhadap iklan kami. Anda dapat menolak untuk menerima cookies ini dengan mengikuti petunjuk browser Anda; namun, jika Anda menolaknya, Anda mungkin akan mengalami ketidaknyamanan saat menggunakan Situs ini. Anda juga mungkin tidak akan menerima iklan atau penawaran lainnya dari kami yang sesuai dengan minat dan kebutuhan Anda. Untuk mempelajari lebih lanjut mengenai cookies, silakan kunjungi http://www.allaboutcookies.org.

Menggunakan cookies Flash: Penggunaan teknologi Adobe Flash (termasuk Flash Local Stored Objects (“Flash LSOs”) membantu kami, antara lain, menyediakan informasi yang lebih sesuai dengan Anda, memfasilitasi akses Anda ke dan penggunaan Situs ini, dan mengumpulkan dan menyimpan informasi mengenai penggunaan Anda atas Situs ini. Jika Anda tidak ingin Flash LSOs berada di dalam komputer Anda, Anda dapat mengubah pengaturan Flash untuk memblokir Flash LSOs dengan menggunakan tools yang ada di Panel Pengaturan Penyimpanan Situs. Anda juga dapat mengontrol Flash LSOs dengan mengakses Panel Pengaturan Penyimpanan Umum dan mengikuti petunjuk (yang mungkin akan memuat petunjuk yang menerangkan, seperti, bagaimana menghapus Flash LSOs yang telah ada (mengacu kepada informasi dalam situs Macromedia), bagaimana mencegah agar Flash LSOs tersedia di komputer Anda tanpa terlebih dahulu bertanya kepada Anda, dan (untuk Flash Player 8 dan seterusnya) bagaimana cara memblokir Flash LSOs yang tidak dikirimkan oleh operator dari halaman yang Anda akses pada saat itu). Perlu diingat bahwa pengaturan atas Flash Player yang menghambat atau membatasi penerimaan Flash LSOs mungkin akan mengurangi atau mengganggu fungsi dari aplikasi Flash, termasuk, kemungkinan, aplikasi Flash yang digunakan pada koneksi Situs ini atau isi dari Situs ini.

Menggunakan pixel tag, web beacons, clear GIF, atau teknologi serupa lainnya: Teknologi-teknologi tersebut dapat digunakan sehubungan dengan beberapa halaman di Situs ini dan surat elektronik berformat HTML untuk, antara lain, menjejaki aktivitas pengguna Situs ini dan penerima surat elektronik, mengukur kesuksesan kampanye pemasaran kami, dan mengumpulkan data statistik mengenai penggunaan Situs ini dan tingkat responsifnya.

Perilaku iklan daring: Penggunaan cookies, pixel tag, web beacons, clear GIF, atau teknologi serupa lainnya mengizinkan kontraktor pihak ketiga kami untuk menyampaikan informasi mengenai produk dan pelayanan kami saat Anda mengunjungi Situs ini atau situs lainnya atau properti situs lainnya di internet. Kontraktor-kontraktor ini mungkin menempatkan pixel tag, web beacon, clear GIF, atau teknologi serupa lainnya dalam Situs ini dan situs lainnya atau properti situs, dan juga menempatkan atau mengenal cookies pihak ketiga saat Anda mengunjungi Situs ini atau situs lainnya atau properti situs. Mereka mungkin menggunakan informasi mengenai kunjungan Anda ke Situs ini dan situs atau properti situs lainnya untuk memberikan informasi mengenai barang-barang, perangkat, atau pelayanan yang mungkin menarik bagi Anda.

Jika Anda ingin informasi lebih lanjut tentang praktik ini, dan mempelajari cara menyisih dari itu di browser desktop dan seluler pada perangkat tertentu di mana Anda mengakses Kebijakan Privasi ini, silakan kunjungi http://optout.aboutads.info/#/ dan http://optout.networkadvertising.org/#/. Anda dapat mengunduh aplikasi AppChoices di www.aboutads.info/appchoices untuk memilih keluar dari aplikasi mobile.

Alamat Internet Protocol: Alamat Internet Protocol Anda adalah sebuah bilangan yang secara otomatis diberikan ke komputer yang Anda gunakan oleh Penyedia Layanan Internet. Alamat Internet Protocol diidentifikasikan dan dicatat secara otomatis di dalam catatan server kami ketika pengguna internet mengunjungi Situs ini, bersamaan dengan waktu kunjungan dan halaman apa saja yang dikunjungi. Pengumpulan Alamat Internet Protocol adalah praktek standar pada internet dan dilakukan secara otomatis oleh banyak situs. Tujuan penggunaan Alamat Internet Protocol adalah untuk menghitung level penggunaan situs, mendiagnosa masalah server, dan mengelola Situs ini.

Informasi Perangkat: Kami dapat mengumpulkan informasi mengenai perangkat mobile Anda, seperti pengidentifikasi perangkat yang unik, untuk mengerti cara pemakaian Anda pada Situs ini.

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DAN MENGUNGKAPKAN INFORMASI

Kami menggunakan dan mengungkapkan informasi yang Anda berikan kepada kami seperti yang dijelaskan pada bagian pengumpulan informasi dalam Pemberitahuan Privasi kami. Silakan lihat bagian “Pilihan dan Akses” di bawah ini untuk mempelajari bagaimana Anda dapat memilih keluar dari penggunaan dan pengungkapan tertentu dari kami.

Bilamana diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan memperoleh izin Anda untuk penggunaan informasi pribadi Anda pada saat pengumpulan informasi. Kami juga dapat menggunakan informasi dari atau tentang Anda sebagaimana diperlukan untuk melakukan kontrak, untuk mematuhi kewajiban hukum (misalnya, karena kewajiban pharmacovigilance kami), atau untuk kepentingan bisnis kami yang sah. Kami juga dapat mengandalkan basis hukum lainnya, khususnya untuk:

Menyediakan fungsionalitas layanan dan memenuhi permintaan Anda.

  • Untuk menyediakan fungsionalitas layanan Situs ini kepada Anda dan memberikan Anda layanan pelanggan terkait;
  • Untuk menjawab pertanyaan, dan memenuhi permohonan Anda, seperti mengirimkan dokumen yang Anda minta atau sinyal adanya surat elektronik
  • Untuk mengirimkan informasi penting mengenai hubungan kami dengan Anda atau mengenai Situs ini, perubahan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami dan/atau informasi administrasi lainnya.

Untuk tujuan bisnis kami, seperti analisa data, audit, pengembangan produk baru, peningkatan Situs kami, perbaikan produk dan pelayanan kami, pengidentifikasian penggunaan Situs ini, personalisasi pengalaman Anda di Situs ini dengan menampilkan produk-produk dan penawaran yang sesuai dengan kebutuhan Anda, dan penentuan efektifitas kampanye promosi kami.

Mencapai tujuan bisnis kami.

  • untuk analisa data, misalnya, untuk meningkatkan efisiensi layanan;
  • untuk audit, untuk memverifikasi bahwa proses internal kami berfungsi sebagaimana mestinya dan sesuai dengan ketentuan hukum, peraturan, atau kontrak;
  • untuk tujuan keamanan dan pemantauan atas penipuan, misalnya, untuk mendeteksi dan mencegah serangan siber atau upaya pencurian identitas;
  • untuk mengembangkan produk dan layanan baru;
  • untuk meningkatkan, meningkatkan atau memodifikasi situs web atau produk dan layanan kami;
  • untuk mengidentifikasi tren penggunaan layanan, misalnya, memahami bagian mana dari layanan kami yang paling menarik bagi pengguna; dan
  • untuk menentukan efektivitas kampanye promosi kami, sehingga kami dapat menyesuaikan kampanye kami dengan kebutuhan dan minat pengguna layanan kami.
    Kami akan terlibat dalam aktivitas ini untuk mengelola hubungan kontraktual kami dengan Anda, untuk mematuhi kewajiban hukum, dan / atau karena kami memiliki kepentingan yang sah.

Analisis Informasi Pribadi untuk menyediakan layanan yang dipersonalisasi.

  • untuk lebih memahami Anda, sehingga kami dapat mempersonalisasi interaksi kami dengan Anda dan memberi Anda informasi dan/atau penawaran yang disesuaikan dengan minat Anda;
  • untuk lebih memahami preferensi Anda sehingga kami dapat mengirimkan konten melalui Layanan yang kami yakini relevan dan menarik bagi Anda.

Kami akan memberikan layanan yang dipersonalisasi baik dengan persetujuan Anda atau karena kami memiliki minat yang sah.

Kami dapat juga mengungkapkan informasi yang dikumpulkan melalui Situs ini:

kepada afiliasi kami untuk tujuan yang dijabarkan dalam Kebijakan Privasi ini. Daftar afiliasi kami tersedia di sini  (klik tautan untuk Form 10K, Exhibit 21, yang terdapat di “SEC Filings”). PT. Johnson & Johnson Indonesia adalah pihak yang bertanggung jawab atas manajemen Informasi.

Pribadi yang bersama-sama digunakan;

  • kepada pihak ketiga dalam hal terjadi reorganisasi, penggabungan usaha, jual beli, usaha patungan, pengalihan, pemindahan, atau pembagian lainnya baik seluruh maupun sebagian dari bisnis, aset, atau saham kami (termasuk hubungannya dengan proses kepailitan atau proses serupa).
  • kepada penyedia layanan pihak ketiga kami seperti penyelenggara dan moderator situs, penyelenggara aplikasi mobile, analisa data, proses  pembayaran, pemenuhan pesanan, perlengkapan infrastuktur, layanan teknologi informasi, layanan pelanggan, surat elektronik dan layanan pengiriman surat langsung, proses kartu kredit, layanan audit, dan layanan lainnya, yang bertujuan untuk memungkinkan penyedia layanan pihak ketiga memberikan layanan; dan
  • sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, kepada pihak ketiga dalam hal terjadi reorganisasi, penggabungan, penjualan, usaha patungan, penugasan, pengalihan, atau disposisi lainnya dari semua atau sebagian dari bisnis, aset, atau saham kami (termasuk sehubungan dengan kebangkrutan atau proses serupa).

Selain itu, kami dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi yang dikumpulkan melalui Situs ini seperti yang kami yakini perlu atau sesuai: (a) sebagaimana yang diizinkan oleh, atau disyaratkan berdasarkan, hukum yang berlaku, termasuk undang-undang yang berlaku di luar negara tempat tinggal Anda; (b) untuk mematuhi proses hukum; (c) untuk menanggapi permintaan dari otoritas publik dan pemerintah, termasuk otoritas publik dan pemerintah di luar negara tempat tinggal Anda; (d) untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami; (e) untuk melindungi operasi kami atau operasi dari afiliasi Kami; (f) untuk melindungi hak, privasi, keamanan, atau properti, dan/atau hak, privasi, keamanan, atau properti afiliasi kami, Anda, atau lainnya; dan (g) untuk memungkinkan kami untuk melakukan upaya hukum yang ada atau membatasi kerusakan yang mungkin kami derita. Kami juga mungkin menggunakan dan mengungkapkan informasi yang dikumpulkan melalui Situs ini dengan cara lainnya, dengan persetujuan Anda.

Kami dapat juga menggunakan dan mengungkapkan informasi yang kami kumpulkan secara pasif seperti yang dijelaskan di bagian atas, di bagian “Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Secara Pasif”, dan untuk tujuan lainnya, kecuali di mana kami diharuskan untuk melakukan hal sebaliknya berdasarkan hukum yang berlaku (sebagai contoh, jika kami diharuskan untuk memperlakukan informasi tersebut sebagai informasi pribadi).

Sebagai tambahan, kami dapat menggunakan dan mengungkapkan informasi yang bukan dalam bentuk informasi yang dapat mengidentifikasikan pribadi untuk berbagai tujuan. Jika kami mengkombinasikan informasi yang bukan dalam bentuk informasi yang dapat mengidentifikasikan pribadi dengan informasi pribadi (misalnya menggabungkan nama Anda dengan lokasi geografi Anda), kami akan memperlakukan data gabungan tersebut sebagai infomasi pribadi selama informasi tersebut digabungkan.

PILIHAN DAN AKSES

Kami memberikan Anda pilihan mengenai penggunaan dan penyebaran informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran sepanjang diperbolehkan oleh hukum dan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Anda dapat memilih keluar dari menerima komunikasi pemasaran dari kami:

Menerima komunikasi pemasaran dari kami: Jika Anda tidak lagi ingin menerima komunikasi pemasaran dari kami di masa mendatang, Anda dapat memilih untuk berhenti menerimanya dengan menghubungi kami di sini (https://www.acuvue.co.id/contact-us). Dalam permintaan Anda kepada kami, harap berikan nama Anda, identifikasi bentuk komunikasi pemasaran yang tidak lagi ingin Anda terima, dan sertakan alamat pengirimannya. Misalnya, jika Anda tidak lagi ingin menerima email pemasaran atau direct mail dari kami, beri tahu kami, dan berikan nama dan email Anda atau alamat pos Anda. Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari kami dengan mengunjungi Layanan untuk memperbarui profil online Anda. Selain itu, Anda dapat memilih untuk tidak menerima email pemasaran dari kami dengan mengikuti instruksi berhenti berlangganan yang disediakan dalam pesan tersebut.

Menerima pengingat dari kami: Jika Anda tidak lagi ingin menerima pengingat medis dari kami di masa mendatang, Anda dapat memilih untuk tidak menerimanya dengan menghubungi kami melalui Hubungi Kami. Dalam tanggapan Anda kepada kami, berikan nama dan alamat email atau nomor telepon tempat Anda menerima pengingat dari kami.

Bagaimana Anda dapat mengakses, merubah, atau menghapus informasi pridbadi Anda.

Jika Anda ingin memeriksa, mengkoreksi, memperbaharui, atau menghapus informasi pribadi yang telah Anda berikan melalui situs ini, silakan hubungi kami di sini (https://www.acuvue.co.id/contact-us). Kami akan memenuhi permintaan Anda dalam waktu yang disyaratkan oleh hukum yang berlaku atau sesegera mungkin. Anda dapat juga mengunjungi situs ini untuk memperbaharui profil daring Anda.

PEMINDAHAN LINTAS BATAS

Informasi pribadi Anda dapat disimpan dan diproses di negara mana pun di mana kami memiliki fasilitas atau penyedia layanan, dan dengan menggunakan Situs ini atau dengan memberikan izin kepada kami (di mana dibutuhkan oleh hukum), Anda setuju akan perpindahan informasi keluar dari negara tempat tinggal Anda, termasuk ke Amerika Serikat, yang mungkin menyediakan aturan perlindungan data yang berbeda dari negara Anda.

KEAMANAN

Kami menggunakan upaya organisasi, teknis, dan administrasi yang layak untuk melindungi informasi yang ada pada kendali kami. Sayangnya, tidak ada data transmisi yang berada di internet atau sistem penyimpanan data yang dapat dijamin 100% aman. Jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa interaksi Anda dengan kami tidak aman (misalnya, jika Anda merasa bahwa keamanan akun yang Anda miliki dengan kami telah diganggu), silakan segera memberitahu kami masalah tersebut dengan menghubungi kami sesuai dengan bagian “Hubungi Kami” yang berada di bagian bawah.

JANGKA WAKTU PENYIMPANAN

Kami menyimpan informasi pribadi Anda untuk jangka waktu yang dibutuhkan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jangka waktu penyimpanan yang lebih lama dibutuhkan atau diizinkan oleh hukum atau sebaliknya untuk memenuhi suatu kewajiban hukum.

SITUS DAN LAYANAN PIHAK KETIGA

Kebijakan Privasi ini tidak ditujukan, dan kami tidak bertanggung jawab untuk, privasi, informasi, atau praktek lainnya dari pihak ketiga, termasuk pihak ketiga yang menyelenggarakan situs  atau properti situs apa pun (termasuk, tanpa batasan, aplikasi apa pun) yang tersedia melalui situs ini atau aplikasi yang tautannya ada di situs ini. Ketersediaan, atau penyertaan tautan ke situs atau properti yang ada di situs ini bukan berarti kami atau afiliasi kami mendukung tautan tersebut.

PT. Johnson & Johnson Indonesia, yang terletak di K-Link Tower, Lt. 12, JI. Jend. Gatot Subroto Kav. 59A

Jakarta 12950, Indonesia, adalah perusahaan yang bertanggung jawab untuk pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi berdasarkan Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui [sertakan mekanisme Anda di sini, mis., email di [email protected], atau silakan menghubungi kami di 0800-155-4636 (bebas pulsa) dari Senin-Jumat, jam 08.00 pagi sampai 05.00 sore.

PEMBAHARUAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini. Tolong mengacu ke bagian “UPDATE TERAKHIR” yang berada di bagian atas halaman ini untuk melihat kapan Kaebijakan Privasi ini terakhir kali direvisi. Perubahan yang ada di Kebijakan Privasi ini akan berlaku efektif saat kami menampilkan revisi Kebijakan Privasi di Situs ini. Saat Anda menggunakan Situs ini bersamaan dengan perubahan Kebijakan Privasi, artinya Anda menerima revisi Kebijakan Privasi tersebut. Kebijakan privasi ini terakahir diperbarui pada 26 September 2019.